【評判】大吉の買取の口コミは最悪?買取価格や査定員の対応への不満
この記事でわかること
  • 大吉の買取価格や査定員の対応の口コミや評判は?
  • 大吉を利用する流れが知りたい
  • 大吉は信頼できる会社なの?

大吉は買取価格満足度No.1(楽天リサーチ調査)の買取専門店

2018年には全国250店舗の店舗数を突破しました。

地域のコミュニティセンターを目指し居心地よい店舗づくりを目指しているというのが企業のメッセージです。

店員さん店員さん

大吉は「買取価格が相場より安い」「査定スタッフの接客態度がよくない」という口コミだけでなく、「離職率が高くて給与も安いブラック体質」という評判もありました。

結論からお伝えすると、大吉に依頼するよりは他店舗を利用することをおすすめします。買取店のランキングページをご案内するのでぜひそちらをご覧ください。

\15社から高価買取店を比較/

大吉の買取事例

大吉は貴金属やブランド品を中心とした買取店です。

たとえば、骨董品や美術品などの買取実績も多数あります。

買取専門店大吉の買取事例

短刀と脇差が50,000円、銀製のお菓子・小物入れが35,000円の値が付きました。

また、大吉は記念コインや古銭、記念切手、壺や掛け軸などの美術品の買取実績もあります。
カメラや時計、ブランド品、ダイヤや貴金属なども高額査定が期待できます。
幅広い買取対象品目が大吉の強みです。

店員さん店員さん

大吉は総合買取店。他のお店で断られた骨董品・美術品も買取できます。

大吉の買取の口コミ・評判まとめ

大吉のいい口コミ 大吉の悪い口コミ
・貴金属の買取価格が高かった

・よい鑑定士だと専門性がある

・なんでも買取してくれる

・まともに査定してくれない

・査定に時間がかかる

・裏で査定するから不安

店員さん店員さん

各種口コミサイトの大吉に対する平均的な評価を見ると3点前後という結果でした。正直悪評も多いですが、店舗によっては対応がよいという口コミが多く見られます。


大吉の買取に関する評判は正直よくありません。
ただし、いい口コミを調べてみると「特定の店舗に限って対応がよくリピート利用している」という人を見かけます。

大吉はフランチャイズの買取専門店です。
店舗ごとに均一のスキルではなく鑑定士の対応にもムラがあります。
リサイクルショップの感覚で専門性を問われない品物を持ち込むほうがよいでしょう。

店員さん店員さん

ミシンや香水など意外なものも買い取ってくれるので不用品を持ち込むならおすすめです。ただし、骨董品や美術品のように価値あるものを持ち込むのは少し不安が残ります。

大吉の買取価格の口コミ・評判

店員さん店員さん

大吉はフランチャイズ店なので店舗によって評価が変わりやすいです。買取価格が高くて満足したという口コミもありました。

祖母の遺産処分を任されました。石のないリングやカビの生えた懐中時計など半端なものばかりでしたが、イオンタウン仙台富沢店の大吉で予想外の高値がついたんです。リングが最高級プラチナ、懐中時計が日本では初期に作られたものという話でした。えらい値がついて驚いています。
参考サイト:ヒカカク!|大吉買取

専門的な鑑定士が在籍する大吉は、貴金属や骨董品の高額査定が期待できます。
状態が悪くても買取できるのが強みです。

18金のネックレスの買取が1グラム1800円でした。相場の半額ぐらいでしか査定しないとか、かなりなめた店でした。
引用:5ちゃんねる(2ちゃんねる)|買取専門店大吉について語ろう♪

貴金属が相場の半額程度でしか査定できなかったと不満の口コミがありました。

5ちゃんねる(旧・2ちゃんねる)は悪評が多い掲示板なのでたしかに悪い評判は目立ちます。

店員さん店員さん

店舗は貴金属を買取したあとに次の方へ売る手数料がかかるため、相場より安くなるのは仕方ありません。そのうえで大吉の買取価格は安いという口コミはたくさんありました。

もし、大吉の買取価格が相場以上の高値だと考えているなら過度な期待は禁物です。

大吉の査定員対応の口コミ・評判

大吉の買取に関する評価は査定額が高い・安いと、対立する意見がありました。
一方、査定員の対応はあまりよくないという口コミが目立ちます。

バラ切手売りに行きましたが定価の何割で買い取ると言われ見てもくれませんでした。自分で計算しろと言わんばかりです客を何だと思っているのでしょうか?
引用:ウリドキ|買取専門店大吉

査定額が安い以前に査定してもらえないという評判です。
フランチャイズ店だからか、教育が行き届いていない大吉は査定員の接客対応が最悪という意見は少なくありません。

もう本当に感じ悪くて言葉は悪いこと承知ですが、胸くそ悪いです!店内に入ってもすぐに店員は出て来ません。買い取って欲しい商品を見せるとものすごく気怠そうにあー無理ですねーと言われものすごく腹が立って帰りました。
引用:ヒカカク!|大吉買取

大吉はお店に入ってすぐに査定員が出てこない」という口コミが多くありました。
残念ながら、店員の対応が遅くて査定のやる気が低いというのが概ねの評判のようです。

入った時から雑多な整理されていないなと嫌な感じでしたがとりあえず対応してもらいました。ブランド品を素手でさわり、雑な扱いで窓口から裏側に持って行き電話で査定をしていました。大体、目の前でしないとすり替えとかの心配がありました。
引用:みん評|買取専門店「大吉」の口コミ・評判

大吉の査定方法は、預かった物をお客様の前ではなく裏で確認するのが一般的なようです。
この方に限らず多くの方が「裏で査定されるから不安」という口コミを投稿していました。
裏に持っていって査定していたら壊されたという人もいるので注意が必要です。

買取専門店大吉の特徴

大吉は2010年の設立からわずか10年で250店を突破しました。
急成長を続ける大吉の特徴を紹介します。

買取専門店大吉の店舗数推移グラフ
引用:PRTIMES|2018年には、350店舗を目指す 買取専門店「大吉」、店舗数250店を突破

大吉のCM展開

買取専門店大吉はCMも発信しています。

「笑顔にする仕事」編では、女性査定員がお客様を丁寧にお出迎えするために、笑顔でハキハキ挨拶するシーンをCMにしていました。

利用者の方に好感を持ってもらいたいという想いが伺える内容です。

総合リサイクルショップの幅広い買取品目

大吉は貴金属やブランド品の買取店というイメージが強いかもしれません。
実は、さまざまなものを買取しています。

  • 炊飯器
  • ドンペリ(ドン・ペリニヨン)
  • ミシン
  • 香水 CHANEL No5
  • フィギュア(聖闘士星矢)

参考ページ:PRTIMES|買取専門店「大吉」で売却できる意外なもの5選

大吉では日本刀を買取したという事例もありました。
骨董品や美術品も大吉の買取対象です。
さまざまな品目を持ち込みまたは宅配買取や出張買取で買取できるので、大吉に商品を持ち込む人がたくさんいます。

関連ぺージ:【徹底比較】日本刀・刀剣買取のおすすめ人気ランキング5選!平均的な買取価格の相場を徹底調査

エンパワーのSVがフランチャイズを支援

大吉(株式会社エンパワー)の社員が1年間SV(スーパーバイザー)として店舗に常駐。
さらに、開店初年度の全額赤字補填や年収500万円の収入保障などでフランチャイズオーナーをサポートします。
中古ブランド業界日本一を目指す手厚いサポート体制が大吉の強みです。

店員さん店員さん

ただし、大吉は悪評が目立ちました。大吉が急速に拡大した背景はフランチャイズ加盟店へのサポートが手厚いという触れ込みからです。しかし、数字のマジックが見られたりオペレーション体制が追い付いていなかったりするという意見もありました。

大吉のフランチャイズ加盟の評判

確かに良い条件ですね。収支モデルもご覧になったでしょう。残念ながら、数字のマジックで良く見せているだけです。まず、最初の1年は営業利益の80%を取られますね。収支モデルでは経費の中にオーナー収入の保証額も含まれた形で営業利益が算出されてます。

引用:Yahoo!知恵袋|買取専門店大吉のフランチャイズについて教えてください。

買取専門店大吉は「高収入が期待できる」という触れ込みのフランチャイズ展開により急速に成長しました。

しかし、収支シミュレーションをよく読んでいくと数字のマジックではないかと指摘するフランチャイズコンサルもいます。

店員さん店員さん

サポート終了後に売上が立っているフランチャイズオーナーも少ないため、店舗側からの悪評が立っているようでした。

大吉のフランチャイズ加盟の失敗リスク

確かに不明瞭な部分だらけです。「大吉」は全国で250店舗、2年目以降は180店舗です。1年間に70店舗が開店しているはずなので、事業継続率96%は少し変です。1年目でリタイアした店舗を省いたとしても疑問が残ります。
引用:フランチャイズ相談所|買取専門店『大吉』ってどうなの?

大吉のフランチャイズ加盟店を見ると数値の矛盾を感じると指摘する人もいます。

上記のように指摘しているのはフランチャイズコンサルタントの竹村義宏さんです。

店員さん店員さん

大吉はフランチャイズ加盟店で失敗している店舗も多いようです。買取を依頼する利用者には直接関係ありませんが、大吉は相場より安く買い叩かれるのではないかと疑われるのもやむを得ないかもしれません。

株式会社エンパワーの評判

買取専門店大吉を運営する株式会社エンパワーは、2010年の設立以来わずか10年で従業員200名以上の会社に成長しました。

急速に成長する上で社員からは悪い評判も立っているようです。

カイシャの評判の口コミ

ボーナスがなくなったこと。会社は綺麗事をいってインセンティブはあるが、他の営業からしたら雀の涙ほど。2ヶ月で給料が上がれば、1年後に振り出しに戻ることもあります。一年勤めて25万に戻る人も普通にいます。毎月誰かが辞めていますね。
引用:カイシャの評判|株式会社エンパワーの評判・口コミ

株式会社エンパワーに入社した社員によると、ボーナスが雀の涙ほどしか出ていないとのことでした。

また、初年度に給与が高かったのに、振り出しに戻って安くなったという人もいるようです。

openworkの口コミ

離職率がかなり高い。仕事が出来る人程辞めているイメージ。
引用:openwork|株式会社エンパワー

店員さん店員さん

エンパワーの離職率の高さは別の方も口コミで触れていました。ブラック体質という評判は信憑性がありそうです。

この方が言うには仕事ができる人から辞めてしまうようです。

「企業体質が面白くない」「報酬がわりに合わない」といったことが考えられます。

毎月誰かが辞めているという口コミから察するに、企業体質があまり好ましくない状況なのかもしれません。

店員さん店員さん

企業体質と買取価格は関係ありませんが、モチベーションの低いスタッフがいる店舗は接客態度やお店の空気感も悪い傾向にあります。買取スタッフに関する評判もあながち間違っていないのかもしれません。

大吉の買取は本当におすすめ?

大吉は貴金属やブランド品を中心とした買取店です。

フランチャイズ戦略によって急激な成長スピードで店舗進出は増えていますがユーザーからの評価は高くありません。

店員さん店員さん

大吉は各種口コミサイトでも2点台から3点台が平均的な評価でした。

そこで、大吉と同じく総合買取店である株式会社リゲートが運営する福ちゃんとユーザー満足度を比較しました。

  買取福ちゃん 大吉
買取満足度 85%前後 5060%前後

※ヒカカク!・Google MAP・ウリドキなど各種口コミサイトより調査

店員さん店員さん

福ちゃんは中尾彬・池波志乃夫妻がイメージキャラクターを務める総合買取店です。大吉と同じく貴金属やブランド品、記念コインに記念切手、着物などの買取をしています。

福ちゃんは高価買取に加えて査定員の対応の評価も高いです。

もし、大吉への査定依頼を迷っているなら福ちゃんへ見積もりすることをおすすめします。

不用品の買取なら大吉も要検討

大吉の買取について口コミや評判をまとめました。
査定員の対応が最悪だという声もありますが店舗によって大きな開きがあるようです。

  • 身の回りに評判がよい大吉がある
  • 他店で断られた不用品がある

上記の条件に当てはまる人にはおすすめの買取店です。

ただし、総合買取店でももっと高評価のお店はあります。

店員さん店員さん

大吉で専門性がある商品の買取を依頼するのは不安です。高値が付きそうなよい品物をお持ちでしたら以下のランキングページをご覧ください

大吉の店舗情報

項目 詳細
店舗名(社名) 買取専門店大吉(株式会社エンパワー)
創業年 2010
従業員数 151名(平成2912月現在)
資本金 不明
本店所在地 東京都新宿区西新宿6-12-1 パークウェスト7階(本社)
古物商許可番号 東京都公安委員会 古物商許可 第304361407260
電話番号 03-6302-3660
サイトURL http://www.kaitori-daikichi.jp/