バイセルは女性査定員の指名制度あり!自宅へ査定員が来る不安を解消できた理由

店員さん店員さん

出張買取を利用したときに男性査定員が自宅に上がることに抵抗がある人も多いと思います。実は、バイセルでは女性のお客様を対象に女性査定員を指名できる制度があることをご存じでしょうか?


バイセルの査定員は誠実な対応をモットーとしています。
東証マザーズ上場企業なので査定員が変なトラブルを起こす心配はまずありません。
ただし、男性査定員では不安な女性のために女性査定員を指名できる制度を設けました。
店員さん店員さん

出張買取サービスを利用したいけれど、査定員の自宅訪問が不安な方はぜひ査定員の指名制度をご利用ください。

バイセルの女性査定員指名サービス

バイセルは着物・毛皮・貴金属などの出張買取を得意とするサービスです。

店員さん店員さん

バイセルはなぜ男性査定員のイメージが強いのでしょうか?女性査定員指名サービスを始めた理由とともに紹介します。

バイセルが女性査定員指名サービスを設けた理由

店員さん店員さん

バイセルの利用者は約6割が女性。だから、女性のお客様からの悩みを聞く機会が多いです。


バイセルの利用者データをグラフにしました。

バイセルの利用者性別データ

特にバイセルの主力事業である着物買取は女性からの相談が多いです。
そこで、バイセルでは女性のお客様の悩みを解決するために女性査定員の指名制度を設けました。
ご自宅に女性査定員が訪問するので安心して利用できます。

店員さん店員さん

自宅に知らない人が来ることに抵抗がある女性は多いです。しかし、女性査定員なら脅されたり部屋を物色されたりする心配もありません。査定依頼の電話をするときに「女性希望」の旨をお伝えください。

男性査定員のイメージが強い理由はテレビCM

店員さん店員さん

バイセルのテレビCMは女性のサービス利用者と男性査定員の組み合わせです。だから、男性査定員が訪問するイメージが強いのかもしれません。


2018年のテレビCMはタレント・坂上忍さん扮する査定員が主婦の利用者に相談する内容でした。
2019年9月からは、俳優・田中幸太朗さんが査定員になって主婦の家に訪問するテレビCMを放送。
男性査定員が担当するイメージが強いですが、バイセルには女性査定員も在籍しています。
店員さん店員さん

バイセルのテレビCMは「しつこい」「うざい」とネットで悪評の嵐でした。なぜ、炎上してしまったのか紹介します。

関連ページ:バイセルのテレビCMがしつこい・うざいと炎上!CMに出演する俳優・女優は誰?

バイセルの査定員の強み

東証マザーズ上場企業であるバイセルは出張買取サービスの品質が他社より高いです。
その理由は、査定員のスキルにあります。

店員さん店員さん

バイセルの査定員は、お客様への挨拶や服装などの礼儀やマナー、査定技術の向上のために研修に努めています。ここでは、バイセルの査定員の強みを紹介します。

日々の研修制度

店員さん店員さん

バイセルの査定員は、お客様への接客・マナー研修や商品知識に関する研修まで幅広い研修を受けています。


バイセルの査定員はお客様第一主義をモットーに教育を受けています。
お客様に失礼がない態度で接すること、商品査定でお客様の着物や貴金属を高価買取することに力を入れています。
店員さん店員さん

バイセルはOJT研修(実地研修)も盛ん。実際にお客様のご自宅で先輩社員と同行しながら学んでいるので、新人だけで査定することはありません。

豊富な査定知識

店員さん店員さん

バイセルの査定員が査定する件数は他の買取業者より圧倒的に多いです。たくさんの商品に触れているから商品知識が身に付き目利きができます。


バイセルの買取実績は年間24万件以上あります。
出張買取サービスの中では業界トップクラスの件数です。
他社に勤めていたら出会わないような着物・毛皮・ブランド品を査定する機会があるので実力が身に付きます。
店員さん店員さん

一人ひとりの査定点数、豊富な知識のある査定員の在籍により、バイセルは高い査定技術と高額査定を実現しています。

二重チェックによる安心の査定

バイセルは査定員の現地査定だけではありません。
商品管理部門のスタッフも正しく査定できているかを二重チェックで査定します。
お客様からお預かりする大切な品を間違って安く買ってしまわないよう、万全の体制でチェックしています。

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バイセルの査定員が査定時に写真を本部に送っています。これはお客様の商品の価値に見落としがないか確認するためです。「知識がないのでは?」と不安に思うかもしれませんがご安心ください。

優れた査定員が在籍するバイセルを利用しよう

バイセルが業界トップクラスの出張買取実績を持つ理由は人と仕組みです。
最後に、バイセルの査定員の強みを紹介します。

  • 女性査定員が多数在籍だから安心
  • 査定員にマナー研修や商品研修を実施
  • 二重チェックで正しく価値を査定
店員さん店員さん

出張買取を利用したいけど不安…とお悩みでしたらぜひバイセルをご利用ください。商品知識の研修を受けた査定員がご自宅に最短30分で訪問します。ご希望でしたら女性査定員が訪問するので安心です。女性の方はお電話の際に「女性査定員の自宅訪問を希望」とお伝えください。